השבוע נפגש לראשונה צוות של מומחים במטרה לדון בתחומי פעילותו של השר מיכאל איתן בכל הנוגע לשיפור השירות הממשלתי לציבור. הישיבה שהתקיימה במשרד ראש הממשלה היוותה למעשה המשך ישיר לדיונים הווירטואליים בנושא, המתנהלים על גבי רשת האינטרנט ביוזמתו של השר איתן. להלן דברי הפתיחה של השר בישיבה זו.
מיכאל איתן: “ברצוני להודות לכל החברים בקבוצת גוגל “שיפור השירות הממשלתי לציבור” על תרומתם לגיבוש נייר הטיוטא הזה, ובמיוחד לטל עבדה שהשקיע אין ספור שעות בקידום הפרוייקט המשותף לכולנו”.
“על מנת להפיק תועלת מהדיון שנקיים מחר - הכנתי נייר שבו אני מבקש להציג בפניכם תמונה של מה שהתגבש במוחי בדרך מאד קונקרטית של משרד ממשלתי ותחומי פעולתו. אני סבור כי בעזרת המסגרת שאני מביא בפניכם יהיה קל יותר לארגן את הדיון ואת גבולותיו, ולהכניס את הרעיונות שלכם בתוך הסעיפים הספציפיים (או בסעיפי משנה שנפתח בדיון) של המסמך הזה”.
“ייתכן והמסגרת שאני מציע אינה מושלמת, אולם אין בכוונתי לבזבז את זמנכם היקר ב”התברברות” עד שנמצא את הפתרונות התיאורטיים הטובים ביותר. יחד עם זאת ברצוני להדגיש שיעילות אינה צריכה להיות מחסום לביקורת ואם יש כזו נא להשמיעה”.
בהמשך ציין השר מיכאל איתן כי ביקש מעוזרו מר רוני טרופר לקבוע פגישה עם ראש הממשלה במחצית חודש מאי, בתקווה להשלים עד אז את המסמך, ולהציג בפניו את התוכניות.
לסיום הנה ציטוט. בלהט הדיון אמר השר איתן: “זה יהיה האסון של הישיבה – שאנחנו נתלהב מהרעיונות שאנחנו ממציאים…”.
לקריאה נוספת: הצעה ראשונה לדיון
אולי תרצו לקרוא גם על:
צע’ד חשוב ביותר לפשור השרות הממשלתי באינטרנט הוא התאמת אתרי הממשלה לדפדפן פיירפוקס
מסכימה עם שועל האש.
מעניין. האם אפשר לקבל לינק לקבוצה בגוגל וכן לנייר הטיוטא שהוצג?
שלום אורי,
צירפתי לידיעה את הנוסח המלא שהוצע לדיון בפגישה זו.
אנו בודקים את האופציה לפתוח פורום ברשת שיהיה בו מקום להשתתפות בדיונים מצד הציבור הרחב.
כאשר הדבר יתאפשר – אנו נעדכן זאת באתר.
תודה ושבוע טוב.
יישר כח!
מקווה לראות את הפורום בקרוב (או גישה לגוגל גרופ..).
הו, חבל ששמעתי על כך מאוחר, יש לי המון רעיונות בנושא שאשמח לקדם. בין השאר אני רוצה להציע כלי דיונים מצוין שיאפשר פתיחה של דיונים כאלו לקהל מאוד רחב אבל לא יעמיס על פעילים ותורמים שמצטרפים מאוחר, הכלי יאפשר לדון בצורה יעילה גם בין אלפי אנשים ולהיות מוצבע ע”י עשרות ומאות אלפים כדי להציף בעיות, פתרונות מוסכמים לבעיות ולנסח קונצנזוס, וכל זאת (שוב) עם אגרגציה אוטומטית של הדעות והדיונים כך שקל להכנס לדיון מאמצע התהליך תוך דקות ספורות משגילית על קיומו – ולתרום לו ולשפר אותו. הכלי מתוכנן כולו למשוב למשרתי הציבור, ומעקב ע”י כלל הציבור אחרי תהליכים כדי ללמוד על דמוקרטיה כערך ותרבות, ולקבל עידוד להשתתפות בתהליכים.
מצד הנבחרים המשרתים אותנו הייתי גם רוצה לראות יותר שקיפות ואחריותיות. יש לי הצעות חוק בנושא לעניין בהן את כבוד השר. אחרי שהעליתי אותם על הכתב גיליתי שיוזמות מאוד דומות מקודמות כרגע ע”י ממשל אובמה, אני מקווה שנוכל ללמוד מהאמריקנים לשם שינוי משהו מהטוב ולא רק מה…פחות טוב.
בנוסף יש לי טיוטות לתיקוני חוק בנושאי פרטיות וחופש מידע ונושאים נוספים שזקוקים לרענון בהתאמה בחוק הישראלי.
בקיצור – היכן תמליצו רשמית לפתוח דיון בנושא, ומה היא הפרוצדורה להצגת הנושאים וחשיבותם לשר איתן, בתקווה לשיתוף פעולה בקידומם? מודה מראש!
והערת אגב לשועל אש: אני מציע תאימות לתקנים ולא לדפדפן כזה או אחר. המטרה היא לא רק שוא”ש, אלא סמארטפונים, גוגל כרום, ספארי ומי יודע מה עוד בעתיד (IE9 לצערי זה בטוח). עדיף לדבוק בתקנים פתוחים ולא בתאימות אישית.
אני עובד במקצוע זה יותר מ-30 שנה ,קפצתי משמחה כאשר קראתי כי מינו שר לשפר את השרות לאזרח,חלמתי כאשר אצא לפנסיה להציע עצמי תמורת שקל בשנה לקבל את הסכמת נציבות שירות המדינה לעבור ברחבי הארץ ,בכל משרדי הממשלה ולהסביר להם את חשיבות של מענה טלפוני לאזרח, הגרועים שבמשרדים בענין זה הינם משרד מיסוי מקרקעין ברחבי הארץ ,משרדי מינהל מקרקעי ישראל ברחבי הארץ מספר עיריותו עוד, נוהג קבוע גם אם משאירים הודעה במענה הקולי
איש לא חוזר, יבכלל פנייה טלפונית הינה בבחינת מטרד לפקיד,
אני מאחל לך הצלחה ומקווה ששמחתי אינה לשווא